How you made them feel

The famous quote capturing this idea is by Maya Angelou:

"I've learned that people will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel."

Why It Matters

Emotional Impact: Words fade from memory, but an emotional connection stays.
Lasting Value: People judge your character by your empathy and kindness.
Connection: True communication bridges the gap through shared feeling.

Buku "Dont Thnik of an Elephant!" oleh George Lakoff

Buku **Don't Think of an Elephant!** oleh George Lakoff ialah karya penting dalam bidang linguistik kognitif dan komunikasi politik. Buku ini menjelaskan bagaimana bahasa bukan sekadar alat komunikasi, tetapi membentuk cara kita berfikir melalui apa yang dipanggil *framing*

# 🧠 Idea Utama: “Framing”

Konsep teras buku ini ialah Framing Theory.

**Apa itu frame?**

Frame ialah “bingkai mental” yang membentuk bagaimana kita memahami sesuatu isu.

Contoh mudah:

* Jika disebut “**cukai sebagai beban**” → kita rasa cukai itu negatif

* Jika disebut “**cukai sebagai pelaburan negara**” → kita lihat ia positif

👉 Perkataan yang berbeza → cara fikir berubah

# 🐘 Kenapa “Don’t Think of an Elephant”?

Lakoff beri contoh klasik:

> “Jangan fikir tentang gajah”

➡️ Otak kita **automatik akan bayangkan gajah**

Maknanya:

* Bila sesuatu frame disebut, ia terus aktif dalam minda

* Menafikan sesuatu pun masih menguatkan frame itu

Contoh politik:

* “Saya bukan rasuah” → perkataan *rasuah* tetap diaktifkan dalam fikiran pendengar

# 🏛️ Dua Frame Besar Politik

Lakoff menjelaskan politik Amerika melalui dua model keluarga:

## 1. **Strict Father Model (Konservatif)**

* Dunia bahaya → perlu disiplin & kekuatan

* Nilai utama:

  * Autoriti

  * Hukuman

  * Tanggungjawab individu

* Polisi:

  * Kurang bantuan sosial

  * Penekanan kepada undang-undang & ketertiban

## 2. **Nurturant Parent Model (Liberal)**

* Dunia boleh diperbaiki melalui empati

* Nilai utama:

  * Kasih sayang

  * Keadilan sosial

  * Kerjasama

* Polisi:

  * Kebajikan sosial

  * Pendidikan & kesihatan

👉 Kedua-dua ini bukan sekadar ideologi, tetapi **cara otak memahami dunia**

# ⚠️ Kesilapan Besar Dalam Komunikasi

Lakoff kritik golongan progresif kerana:

❌ Terlalu bergantung kepada fakta

* Fakta sahaja **tidak cukup** untuk ubah pendapat

* Orang menilai berdasarkan frame, bukan data semata-mata

❌ Menggunakan frame pihak lawan

Contoh:

* Menolak “tax relief” → tetap menguatkan idea bahawa cukai adalah beban

👉 Ini kesilapan strategik

# 🎯 Strategi Komunikasi (Cadangan Lakoff)

## 1. Bina frame sendiri

Jangan ulang frame lawan

➡️ Cipta naratif sendiri

## 2. Konsisten

Frame perlu diulang secara berterusan untuk “tertanam” dalam minda

## 3. Guna nilai, bukan fakta semata

* Nilai (values) lebih kuat daripada statistik

* Contoh: “keadilan”, “tanggungjawab bersama”

## 4. Cerita (storytelling)

Manusia lebih mudah faham melalui cerita berbanding angka

# 🔍 Perspektif Psikologi

Buku ini berkait rapat dengan:

* Cognitive Bias

* Neural Networks

👉 Frame sebenarnya terbina dalam otak melalui pengalaman dan pengulangan

# 🌍 Aplikasi Dalam Dunia Sebenar

Walaupun fokus pada politik Amerika, konsep ini sangat relevan untuk:

✔️ Kepimpinan organisasi

Cara bos bercakap → bentuk budaya syarikat

✔️ Media & pemasaran

Iklan guna framing untuk mempengaruhi keputusan pengguna

 ✔️ Dakwah & komunikasi Islam

Cara menyampaikan mesej agama boleh:

* Menarik (frame rahmah)

* Atau menolak (frame hukuman semata)

# 🧩 Kesimpulan Besar

Inti utama buku ini:

👉 **“Orang tidak berfikir dengan fakta sahaja, tetapi dengan frame.”**

👉 **“Siapa kawal bahasa, dia kawal cara orang berfikir.”**

George Lakoff ; Framing Theory

Kajian oleh George Lakoff tentang Framing Theory adalah asas penting dalam memahami bagaimana bahasa membentuk cara manusia berfikir—terutamanya dalam politik, kepimpinan, dan komunikasi harian.

Saya huraikan secara mendalam tetapi praktikal supaya mudah diaplikasikan dalam konteks organisasi dan juga perspektif Islam.

---

🧠 1. Apa Itu Framing Theory?

Dalam bidang Linguistik Kognitif, Lakoff menjelaskan:

“Frame” ialah struktur mental yang membentuk cara kita memahami realiti.

👉 Maksudnya:

• Kita tidak melihat dunia secara neutral

• Kita melihat melalui “bingkai” (frame) yang dibentuk oleh bahasa

📌 Contoh mudah:

• “Cukai” vs “beban cukai”
  👉 Perkataan sama, emosi berbeza

---

🧩 2. Konsep Utama: Bahasa Membentuk Pemikiran

Lakoff menegaskan:

👉 Bahasa bukan sekadar menyampaikan maklumat — ia membentuk pemikiran.

Ini dikenali sebagai:

• Conceptual Metaphor Theory

• Bahasa → aktivasi struktur otak → persepsi → tindakan

📚 Rujukan utama:

• Don’t Think of an Elephant! (2004)

---

🔍 3. Bagaimana “Frame” Berfungsi?

🔁 Prosesnya:

1. Perkataan digunakan

2. Otak mengaktifkan “frame” tertentu

3. Emosi & nilai terlibat

4. Persepsi terbentuk

👉 Akhirnya:

• keputusan dibuat berdasarkan frame, bukan fakta semata-mata

---

⚖️ 4. Framing dalam Politik

Lakoff mengkaji politik Amerika dan mendapati:

👉 Dua frame utama:

🟦 1. “Strict Father Model”

• Disiplin

• Autoriti

• Hukuman

🟩 2. “Nurturant Parent Model”

• Empati

• Penjagaan

• Kerjasama

👉 Ahli politik:

• tidak hanya berhujah dengan fakta

• tetapi memilih frame yang mempengaruhi emosi

---

🔥 5. Kenapa Ahli Politik Guna Bahasa Sinis?

Mengikut teori Lakoff:

🎯 Tujuan:

• mencipta frame negatif terhadap lawan

• mengaitkan lawan dengan imej buruk

• mempengaruhi persepsi rakyat tanpa hujah panjang

📌 Contoh teknik:

• labeling (“lemah”, “korup”)

• sindiran (sarcasm)

• pengulangan naratif

👉 Ini menjelaskan kenapa komunikasi sinis “berkesan” secara psikologi

---

🧠 6. Fakta vs Frame (Perkara Penting)

Lakoff menegaskan:

❗ Fakta sahaja tidak cukup untuk mengubah pemikiran

Kenapa?

• Jika fakta bertentangan dengan frame sedia ada
  👉 otak akan menolak fakta tersebut

📌 Contoh:

• seseorang percaya “kerajaan gagal”
  👉 walaupun data baik, dia tetap skeptikal

---

🏢 7. Aplikasi dalam Organisasi

Dalam Psikologi Organisasi:

Cara pemimpin bercakap → membentuk budaya

Contoh:

Bahasa Ketua	Frame Terhasil
“Ini masalah besar”	Fear
“Ini peluang belajar”	Growth
“Kenapa buat silap?”	Blame
“Apa kita boleh baiki?”	Improvement

👉 Frame menentukan:

• mindset pekerja

• motivasi

• prestasi

---

🕌 8. Perspektif Islam terhadap “Framing”

Dalam Al-Qur'an, konsep framing sebenarnya wujud melalui:

8.1 Qaulan (cara bertutur)

Islam bukan hanya fokus:

• apa yang dikatakan
  👉 tetapi bagaimana ia dibingkai

Contoh:

• Qaulan Sadida → frame kebenaran

• Qaulan Layyina → frame kelembutan

• Qaulan Baligha → frame yang menyentuh hati

---

8.2 Dakwah Rasulullah SAW

Nabi Muhammad SAW tidak menyerang peribadi:
👉 tetapi membina frame:

• Tauhid → makna kehidupan

• Akhlak → kemuliaan manusia

• Syurga → harapan

👉 Ini adalah framing positif, bukan sinis

---

8.3 Larangan Framing Negatif

Al-Qur’an melarang:

• sangkaan buruk

• ejekan

• label negatif

👉 kerana ia mencipta frame yang merosakkan hubungan sosial

---

⚠️ 9. Bahaya Framing Negatif & Sinis

Jika digunakan secara berterusan:

Dalam politik:

• polarisasi masyarakat

• kebencian meningkat

Dalam organisasi:

• budaya takut

• hilang trust

Dalam individu:

• pemikiran negatif kronik

---

🧩 10. Sintesis: Lakoff + Tepper + Islam

Perspektif	Penjelasan
Lakoff	Bahasa membentuk realiti
Tepper	Bahasa kasar = abusive
Islam	Bahasa = akhlak & ibadah

👉 Kesimpulan:
Bahasa bukan neutral — ia membina dunia sosial

---

✅ 11. Cara Guna Framing Secara Positif

✔️ Dalam leadership:

• gunakan bahasa harapan

• elakkan labeling negatif

• fokus solusi

✔️ Dalam komunikasi Islam:

• qaulan sadida (benar)

• qaulan layyina (lembut)

• qaulan karima (mulia)

---

✨ Kesimpulan

Teori George Lakoff mengajar bahawa:

👉 siapa mengawal bahasa, dia mengawal persepsi

Tetapi Islam menambah dimensi penting:

👉 siapa mengawal bahasa dengan akhlak, dia membina manusia

Communication Leadership

What Is Communication Leadership?

Communication leadership refers to the ability of a leader to influence, inspire, and guide others primarily through effective communication. It’s not just about speaking well — it’s about connecting, listening, and creating shared understanding and trust within a team or organization.

In short, a communication leader is someone who uses communication as a tool to build alignment, motivate people, and drive results.

Key Components of Communication Leadership

1. Clarity

Leaders must express goals, strategies, and expectations clearly.

Clear communication prevents confusion and builds confidence.

2. Active Listening

Great leaders listen more than they talk.

They understand others’ perspectives before responding or making decisions.

3. Empathy

Communication leadership involves understanding people’s emotions and motivations.

Empathy builds trust and strengthens relationships.

4. Transparency

Sharing information openly encourages honesty and reduces rumors or fear.

Transparent leaders are seen as credible and trustworthy.

5. Inspiration

Communication leadership also means telling stories that motivate others.

Leaders use words to create vision, meaning, and shared purpose.

6. Feedback and Adaption

Two-way communication is vital.

Leaders seek feedback, adjust their messages, and continuously improve.

Why Communication Leadership Matters

Builds team cohesion — everyone moves in the same direction.

Increases motivation — people feel heard and valued.

Improves problem-solving — open dialogue brings better ideas.

Strengthens organizational culture — communication shapes values and behavior.

Enhances crisis management — clear messages reduce panic and confusion.

Example

> A plant manager holds a daily briefing where he not only gives updates but also listens to operator feedback about safety or production issues. By clearly explaining the company’s goals and valuing input, he earns trust — motivating everyone to perform better.

That’s communication leadership in action.

🌴 The Mill of Jeneri: A Story of Trust and Leadership

In the quiet heart of Jeneri, Kedah, nestled between endless rows of oil palm estates and the misty ridges of the Gunung Jerai foothills, stood a palm oil mill that had seen both triumph and turbulence. For decades, the mill was the lifeline of the community — fathers, sons, and daughters found their livelihood within its gates. Yet behind the humming turbines and clouds of steam, the mill struggled with something far less visible: trust issues within its workforce.

A Fractured Team

The workers whispered about favoritism. Engineers complained that their suggestions never reached the top. Supervisors felt blamed whenever problems arose, even if they had warned management earlier. The sense of unity, once strong in this rural town, had slowly eroded.

The turning point came one late evening when the boiler tripped, shutting down the entire sterilization process. Instead of solving the crisis together, the team fell into arguments — maintenance blamed operations, operations blamed management, and management blamed “lack of discipline.” The mill lost two full days of production, and with it, the confidence of both staff and smallholders who depended on timely processing of their fruit.

A New Manager Steps In

Amid this storm, the company appointed a new mill manager, Mr. Faris, a Kedahan himself, who had once worked in the estates of Sabah and returned home to serve his community. Unlike his predecessors, Faris did not rush to implement new policies or demand instant results. Instead, his first act was simple: he gathered everyone under the old raintree beside the mill yard and asked them to share their frustrations.

For hours, he listened. No interruptions, no defenses. Just listening.

From the general workers who felt invisible, to the engineers who felt their voices were dismissed, to the supervisors who carried silent burdens — he heard them all. And in that moment, a small seed of trust was planted.

Building Bridges

Over the months, Faris practiced what he preached:

Transparency — Weekly meetings where results, costs, and challenges were openly shared.

Fairness — Promotions and overtime allocated based on merit, not personal ties.

Recognition — Even the quietest workers received praise when they contributed to solutions.

Shared accountability — When mistakes happened, Faris stood with his team instead of pointing fingers.

Slowly, the culture shifted. Workers began volunteering ideas. Supervisors started mentoring juniors instead of competing with them. Even during breakdowns, teams stayed calm and collaborated to fix issues faster than before.

The Revival of Jeneri Mill

Within a year, the mill’s performance improved dramatically. Extraction rates went up, downtime was reduced, and safety compliance reached new highs. But the true victory was intangible: trust had returned.

One evening, an old technician said, “Dulu kita kerja sebab terpaksa. Sekarang kita kerja sebab percaya.”

(“Before, we worked because we had to. Now, we work because we believe.”)

For the people of Jeneri, the mill was no longer just a factory of palm oil. It had become a factory of trust — proof that even in an industry of machines and hard labor, the softest value of all, trust, was the true driver of progress.

Tips for becoming a more active listener:

• Respect the speaker’s point of view.
• Relax and remain engaged.
• Avoid passing judgment.
  
  
  
  
• Be aware of nonverbal cues; body language and gestures influence how you interpret the information you receive.
• Avoid interrupting.
• Ask clarifying questions to ensure understanding.
• Give nonverbal cues to demonstrate your interest.
• Conclude with a summary statement to demonstrate you understood what the speaker said.

How i respond matters

Semasa Delivery Forum awal tahun, Mel berkongsi tentang perasaannya yang amat terharu terhadap maklambalas ketuanya apabila beliau mendapat berita kematian datuknya. 

Ketuanya berkata, "What support do you need?"

Soalan itu walau pertanyaan biasa, sangat besar nilainya pada saat dia bersedih kehilangan ahli keluarga. Disebabkan pertanyaan itu, hatinya yang sedih bertukar menjadi satu semangat yang positif. Beliau hadir ke tempat kerja sekembalinya dari cuti dengan semangat baru yang tidak pernah beliau rasakan sebelum ini.

Cerita Mel ini amat memberi inspirasi kepada saya. Apabila salah satu kemalangan berlaku di salah satu kilang kami, saya cuba melakukan perkara yang sama. Saya hantar pesanan ringkas kepada ketuanya saya.

"You can lead this crisis, because i know you can do it. Please let us know if any support you needed."

Beberapa minggu seterusnya, saya telah dilantik menjadi sebahagian dari Investigation Team untuk kemalangan tersebut. Kurang sebulan dari itu, saya telah dilantik untuk menguruskan kilang tersebut. Kini lebih tiga bulan selepas kejadian tersebut, kami bersama - sama dengan semua pihak melakukan transformasi tempat kerja dengan melakukan banyak penambahbaikan dalam banyak perkara.

Apakah yang dimaksudkan dengan cara saya memberi maklumbalas sangat penting? Ia memberi maksud nada dan sikap saya boleh menjernihkan suasana atau mengeruhkan suasana. Cara saya memberi respon menunjukkan nilai - nilai yang saya pegang, keupayaan mengawal diri dan tahap kecerdikan emosi saya.

Ia juga membawa maksud, saya mengambil sepenuhnya cara saya bertindak sekalipun perkara tersebut di luar kawalan saya. Kenapa perkara ini semua penting? Untuk membina kepercayaan dan tahap professional.  Galakkan ketenangan, memikir semasaknya setiap bentuk komunikasi yang hendak dijalankan daripada tindak membabi buta. Memberi panduan untuk menyelesaikan konflik dan panduan kepada kumpulan kita.

Apabila kita dikritik, respon dengan pertanyaan lebih baik dari sikap mempertahankan diri tanpa halatuju.

Apabila dalam krisis, tenang dan ketuai ahli untuk menyelesaikan masalah.

Apabila orang bersikap kasar, pilih untuk menjadi jiwa besar atau menunjukkan ciri - ciri kematangan.

Ayuh, kita jadikan tema tahun ini bukan sekadar slogan. Ia adalah nilai diri kita semua. Kita galakkan untuk wujudkan budaya di mana semua orang rasa selamat untuk bercakap, datang dan memberi sokongan kepada semua apabila diperlukan.

Hari ini, kita komited untuk sentiasa peka, bertindakbalas dengan penuh tanggungjawab dan membina. Kerana, keselamatan bermula dengan kita semua.

Be a good listener

A shabby man approached me several days ago while I was eating rice soup at the university I am currently working for. Looking pale and without hope, he reported to me several of his troubles regarding his life and family--though not much at all of this man life have I known about. I sat there, silent and confused while my attention was all on him. Telling

stories after stories, the man admitted that he was rejected by many societal people, just because he was old. He called himself, useless and stupid. And continue to calling himself with these adjectives throughout his talk. I declined to share anything in such a situation as I sensed that this man just needed someone to listen to his stories and looked for emotional-social understanding from a stranger like me.

Just before leaving the table, he looked at me in the eyes and said "Son, you are the first person to listen to my stories with kind attention. Thank you for being kind hearted." Then, he walked away with a smile on his face.

Reflection:

Sometimes, being silent and involving spiritedly could remedy someone life greatly. It's advisable to share some of your time to listen to old lonely people stories.       

Ref

https://lifeaward.blogspot.com/2012/08/be-good-listener.html?m=1

Communicators style

Supportive Communicators

Supportive communicators appreciate a calm, steady approach. Earn their trust by providing them with plenty of reassurance. When seeking their opinions and ideas, encourage them to express their concerns and allow them time to make decisions.

 

Initiating Communicators

Initiating communicators value interacting with others and sharing stories. Allow time for socializing at the beginning of meetings and create a friendly, non-threatening environment. Provide time for them to express their feelings and opinions.

 

Direct Communicators

Direct communicators prefer when you get to the point quickly and in a succinct manner. When dealing with these communicators, be specific and avoid over-explaining or repeating yourself. Focus on solutions and only provide details when asked.

 

Analytical Communicators

Analytical communicators like facts and figures. Present information to them in an organized manner and be prepared to answer questions. Be patient while they think through and process new information.

AI : How to improve communication at workplace

Improving communication in the workplace is crucial for fostering a collaborative, efficient, and positive environment. Clear communication leads to better teamwork, higher productivity, and fewer misunderstandings. Here are some strategies to improve communication in the workplace:

1. *Promote Open Communication*

   - *Encourage Transparency*: Ensure that all levels of staff feel comfortable sharing their ideas, feedback, and concerns. Encourage honesty and openness across all communication channels.

   - *Regular Check-ins*: Schedule regular one-on-one meetings between managers and employees to provide an opportunity for feedback, discuss progress, and address any concerns.

   - *Open Door Policy*: Implement an open-door policy where employees feel free to approach management with questions or concerns without fear of judgment.

2. *Use Multiple Communication Channels*

   - *Leverage Technology*: Use a combination of tools such as emails, instant messaging, video conferencing, and project management tools to ensure that communication is efficient and accessible.

- *Clarity in Messaging*: Ensure messages are clear, concise, and unambiguous. Avoid jargon or technical terms unless necessary, and make sure everyone understands the communication.

5. *Encourage Regular Team Meetings*

   - *Team Briefings*: Hold regular meetings (weekly, bi-weekly) for teams to discuss updates, issues, and objectives. This ensures everyone is on the same page and helps identify potential communication barriers.

   - *Collaboration and Problem-Solving*: Meetings should be interactive and encourage participation. Encourage employees to share ideas, offer solutions, and collaborate effectively.

6. *Promote Cross-Department Collaboration*

   - *Break Down Silos*: Encourage communication and collaboration between departments to ensure everyone has a holistic understanding of company goals and objectives.

   - *Cross-Training*: Providing employees with training outside their immediate role can help them understand how different teams operate, which improves interdepartmental communication.

7. *Use Non-Verbal Communication Effectively*

   - *Body Language Awareness*: Encourage employees to be mindful of their body language and non-verbal cues, as these can often convey more than words. Positive body language can improve trust and clarity.

- *Casual Conversations*: Encourage casual conversations, especially in the break room or after meetings. These interactions can help build rapport and a more open communication environment.

14. *Set Up Clear Reporting Structures*

   - *Clear Reporting Lines*: Ensure that everyone knows who to report to and who to approach for specific issues. This reduces confusion and promotes a structured communication flow.

   - *Feedback Channels*: Set up channels for employees to provide feedback on management and the organization, ensuring that feedback is acted upon.

15. *Adapt to Remote Work Needs*

   - *Virtual Communication Tools*: For remote teams, ensure access to reliable communication tools (like Zoom, Microsoft Teams, or Slack) to maintain strong connections.

   - *Flexible Communication Styles*: Adjust communication methods to suit remote workers, recognizing that they may prefer written communication or asynchronous messages over real-time conversations.

Conclusion:

Improving communication in the workplace requires a multi-faceted approach that involves leadership commitment, active listening, clarity in messages, and fostering an inclusive environment. By using the right tools, encouraging open dialogue, providing feedback, and continuously promoting communication skills, organizations can improve collaboration, efficiency, and employee satisfaction. Ultimately, good communication is key to building a positive, productive, and successful workplace.

Listen, speak, act

Saya telah menemui kata - kata ini di sebuah pejabat kerajaan. Sangat menarik kata - katanya. Ayuh, amalkan.

Definisi Komunikasi Islam

A.      Pendahuluan

Berbicara tentang “Komunikasi”, banyak orang yang mengaitkannya pada kejadian baik maupun buruk yang dialami dalam kehidupan. Seperti halnya seseorang yang memiliki karier bagus, hampir bisa dipastikan bahwa di antara jawabannya adalah karena orang tersebut memiliki kecakapan dalam berkomunikasi. Bahkan kadang-kadang hubungan suami istri dalam sebuah keluarga bisa hancur hanya gara-gara permasalahan komunikasi.

Apa sebenarnya komunikasi sehingga seolah-olah semua kejadian atau permasalahan selalu dikaitkan padanya? Dan kenapa harus dibubuhi dengan kata “Islam” di belakangnya? Apa ada perbedaan yang berarti antara Komunikasi yang ada dengan Komunikasi Islam?

B.       Definisi Komunikasi Islam

Istilah komunikasi berasal dari bahasa Inggris, communication. Di antara arti komunikasi adalah suatu proses pertukaran informasi di antara individu melalui sistem lambang-lambang, tanda-tanda atau tingkah laku.

Dalam bahasa Arab, komunikasi sering menggunakan istilah tawaashul dan  ittishaal. Seperti yang dilakukan oleh Awadh ketika mendefinisikan komunikasi, beliau mengatakan bahwa komunikasi (ittishaal) adalah melakukan cara yang terbaik dan menggunakan sarana yang terbaik untuk memindahkan informasi, makna, rasa dan pendapat kepada pihak lain dan mempengaruhi pendapat mereka serta meyakinkan mereka dengan apa yang kita inginkan apakah menggunakan bahasa atau dengan lainnya.

Merujuk pada kata dasar washaala yang artinya sampai, tawashuul artina adalah proses yang dilakukan oleh dua pihak saling bertukar informasi sehingga pesan yang disampaikan dipahami atau sampai kepada dua belah yang berkomunikasi. Sedangkan kata ittishaal secara bahasa lebih menekankan pada aspek ketersambungan pesan, tidak harus terjadi komunikasi dua arah. Maksudnya, komunikasi bisa berjalan dalam satu arah tetapi pesan yang disampaikan dapat diterima oleh penerima pesan.

Stewart L. Tubbs dalam bukunya Human Communication merangkum arti komunikasi dengan mengatakan bahwa komunikasi secara luas didefinisikan sebagai berbagi pengalaman.” Namun, komunikasi tidak hanya bermakna berbagi pengalaman, komunikasi juga bisa diartikan sebagai membagi pengalaman. Berbagi pengalaman artinya saling berbagi informasi dari masing-masing pihak. Berbagi pengalaman diambil dari kata tawaasul (saling tersambung) yang merupakan model komunikasi dua arah atau lebih. Sedangkan membagi pengalaman adalah komunikasi satu arah yang diambil dari kata ittishaal. Selain berbagi dan membagi pengalaman, definisi komunikasi juga tidak boleh mengabaikan pengaruh yang muncul ketika atau sesudah berbagi dan membagi pengalaman kepada orang lain.

Dari penjelasan di atas, komunikasi dapat diartikan sebagai berbagi dan membagi pengalaman atau informasi kepada orang lain dengan tujuan mempengaruhi, berupa pengaruh yang baik juga pengaruh buruk.

Islam dalam buku al-Ta’rifaat karya al-Jurjani diartikan sebagai kerendahan dan ketundukan terhadap apa yang dikabarkan oleh Rasulullah saw. Makna Islam menurut al-Jurjani mengacu pada makna bahasa. Abdul Karim Zaidan dalam Ushul al-Dakwah memaparkan banyak sekali definisi tentang Islam. Di antaranya, adalah:

1.      Islam adalah bersyahadat bahwa tiada Tuhan selain Allah dan Muhammad adalah Rasulullah, mendirikan sholat, menunaikan zakat, berpuasa Ramadhan, dan menunaikan ibadah haji. Definisi pertama ini memandang Islam dari sisi amalan utama atau lima rukun Islam yang tidak boleh ditinggalkan.

2.     Islam adalah penyerahan diri, dan ketundukan kepada Allah Robbul alamin. Ketundukan ini disyaratkan harus dalam bentuk pilihan bukan karena terpaksa, yaitu ketundukan kepada Allah di segala bidang.

Islam dalam arti ketundukan dapat ditemukan dalam firman Allah:

“Sesungguhnya agama (yang diridhai) di sisi Allah hanya Islam.” (QS. Ali Imran: 19)

Definisi kedua ini melihat Islam dari akar katanya, untuk mengetahui ruh dari ajaran Islam yang sebenarnya. Ruh Islam adalah ketundukan kepada Allah dan apa yang diperintahkan Allah.

3.     Islam adalah sistem umum dan peraturan lengkap tentang urusan kehidupan, serta panduan meniti kehidupan dan segala konsekuensi dari penerima atau penolakan terhadap ajaran yang dibawa oleh Nabi Muhammad saw dari Allah swt. Definisi ini menekankan bahwa orang yang menerima Islam secara separuh sebenarnya belum berislam sebenarnya. Islam yang sebenarnya adalah berislam secara keseluruhan.

4.   Islam adalah kumpulan seluruh nilai yang diturunkan allah kepada Nabi Muhammad saw. untuk disampaikan kepada seluruh manusia baik hukum, akidah, akhlak, ibadah, muamalat, serta berita-berita yang disebutkan dalam al-Qur’an dan Sunnah.

5.      Islam adalah jawaban ng benar dan tepat untuk menjawab tiga pertanyaan prinsip yang selalu menyibukkan akal manusia dan selalu muncul dalam pikiran mereka sepanjang masa: dari mana kita berasal, untuk apa kita hadir dim ka bumi ini, dan ke mana tempat kembali? Untuk pertanyaan pertama, manusia berasal dari Allah yang menciptakan manusia dari dua perpaduan utama, yaitu jasad dan ruh. Jasad diciptakan dari tanah dan saripati tanah serta ruh berasal dari Allah.

Tentang pertanyaan kedua, Islam menjawab bahwa tujuan hidup manusia di muka bumi adalah untuk beribadah kepada Allah swt. seperti firman Allah: 

“Dan Aku tidak menciptakan jin dan manusia melainkan supaya mereka mengabdi kepada-Ku.” (QS. Al-Dzaariyaat:56)

Sedangkan jawaban ketiga , Islam menjawab bahwa setelah kehidupan dunia ada kehidupan abadi di akhirat, dan manusia akan menempati salah satu dari dua tempat yang disediakan untuk mereka, yaitu surga buat yang beriman dan beramal saleh selama di dunia. Dan neraka untuk kufur dan melanggar aturan-aturan Allah.

Definisi kelima ini memandang Islam dari hakikat manusia. Definisi ini juga sangat membantu kita untuk memahami bahwa ajaran Islam adalah benar-benar untuk manusia.

6.   Islam adalah ruh yang sebenarnya bagi manusia, cahaya dalam meniti jalan, obat segala penyakit dan jalan yang lurus yang akan memberikan keselamatan bagi penggunanya.

 Setelah menjelaskan tentang beberapa definisi Islam, Abdul Karin Zaidan mengatakan bahwa definisi di atas tidak ada yang salah satu, tetapi semuanya saling melengkapi. Dan beliau memilih definisi pertama untuk definisi Islam.

Islam dalam makna bahasa adalah tunduk, menyerahkan diri kepada Allah, damai, serta selamat. Damai dan selamat adalah tujuan, sedangkan sarananya adalah tunduk dan menyerahkan diri dengan seluruh aturan Allah yang diturunkan kepada Nabi Muhammad saw. dan yang paling pokok di antaranya adalah rukun Islam.

Setelah mengetahui definisi komunikasi dan Islam, dapat dieketahui apa itu komunikasi Islam. Komunikasi Islam adalah komunikasi yang dibangun di atas prinsip-prinsip Islam yang memiliki ruh kedamaian, keramahan, dan keselamatan buat diri dan lingkungan dengan cara tunduk dengan perintah Allah dan Rasul-Nya.

C.      Ruang Lingkup Komunikasi Islam

Objek kajian Ilmu Komunikasi Islam ada tiga paket yang tidak bisa dipisahkan antara satu dengan yang lainnya, yaitu komunikasi manusia dengan Allah, komunikasi manusia dengan dirinya sendiri, dan komunikasi manusia dengan yang lainnya. Tiga bentuk komunikasi ini merupakan warisan dari ajaran agama secara universal. Dan komunikasi yang paling sering terjadi adalah komunikasi manusia ada dirinya sendiri.

D.      Manfaat Mempelajari Ilmu Komunikasi Islam

Aktivitas komunikasi dikatakan sebagai aktivitas vital dalam kehidupan manusia. Sebab, komunikasi adalah sebagai suatu kebutuhan yang sangat fundamental bagi seseorang dalam kehidupan bermasyarakat seperti yang disimpulkan oleh Cangara. Menurut Schram, komunikasi dan masyarakat merupakan dua kata kembar yang tak bisa dipisahkan satu sama lainnya. Tanpa komunikasi tidak mungkin masyarakat terbentuk, sebaliknya tanpa masyarakat maka manusia tidak mungkin  dapat mengembangkan komunikasi.

Karena komunikasi sangat penting bagi kehidupan masyarakat, maka kehadiran Ilmu Komunikasi Islam bertujuan untuk membimbing kaum muslimin secara khusus dan manusia secara umum agar mampu membangun komunikasi kepada Pencipta mereka, dengan diri sendiri, serta dengan sesama berdasarkan prinsip-prinsip Islam. Dengan panduan agama, maka komunikasi akan berjalan sesuai dengan alur yang ditentukan oleh Allah.

Komunikasi yang terjalan dengan prinsip komunikasi Islam  akan menghadirkan kedamaian dan keselamatan baik untuk diri komunikan maupun masyarakat secara umum. Jika umat Islam melakukan komunikasi dengan niat menjalin silaturrahim untuk meningkatkan hubungan positif sesama manusia, maka mereka tidak hanya selamat di dunia, tetapi juga mendapat pahala di akhirat.

Sumber

http://mirdhayurfiza.blogspot.com/2015/04/pengertian-ruang-lingkup-dan-manfaat.html