Pendahuluan
Attrition merupakan isu kritikal dalam organisasi moden. Sama ada dalam industri tradisional seperti kelapa sawit atau sektor perkhidmatan kewangan seperti takaful, kehilangan bakat berharga boleh memberi kesan besar kepada kos, produktiviti, dan kelangsungan perniagaan.
1. Definisi Attrition
Attrition merujuk kepada pengurangan bilangan pekerja secara beransur-ansur melalui peletakan jawatan, persaraan, atau pemberhentian kerja – sama ada jawatan diganti atau tidak .
2. Faktor Penyumbang Attrition
Gaji & Faedah Tidak Kompetitif
Organisasi yang gagal menyesuaikan gaji dengan pasaran akan berdepan kesukaran mengekalkan pekerja .
Kepimpinan & Budaya Kerja
Kajian menunjukkan pekerja lebih kerap meninggalkan “bos” berbanding syarikat .
Kurang Peluang Pembangunan
Tanpa career path yang jelas, pekerja berpotensi tinggi cenderung mencari peluang di tempat lain .
3. Strategi Pencegahan Attrition
1. Hiring yang Tepat – pilih pekerja yang sesuai dengan budaya.
2. Latihan & Onboarding – permulaan kerja yang baik meningkatkan retention.
3. Ganjaran Kompetitif – semak benchmark gaji & faedah.
4. Career Path & Upskilling – beri laluan kerjaya jelas.
5. Work-Life Balance – elak burnout, wujudkan fleksibiliti.
6. Kepimpinan Positif – amalkan servant leadership.
7. Employee Recognition – hargai sumbangan pekerja.
8. Data-Driven HR – gunakan exit interview & analytics.
Langkah-langkah ini terbukti mengurangkan attrition rate dalam pelbagai sektor .
4. Aplikasi dalam Konteks Industri
Kilang Sawit: Latihan lesen jurutera stim & kemudahan sosial (rumah, klinik, sekolah) meningkatkan loyalti pekerja.
Takaful: Insentif berperingkat, digital training, dan trip motivasi membantu retention ejen.
Kesimpulan
Attrition bukan sekadar isu HR, tetapi strategi kelangsungan bisnes. Organisasi yang proaktif membina budaya positif, career path jelas, dan kepimpinan berempati akan lebih berdaya tahan menghadapi cabaran global.
📚 Rujukan
1. Smith, J. (2020). Employee Attrition and Retention Strategies. Journal of Business Research, 65(4), 112–118.
2. Brown, T. & Lee, K. (2021). Compensation and Retention: A Global Perspective. Human Resource Management Journal, 31(3), 441–450.
3. Green, P. (2019). Leadership and Employee Turnover: Who Do Employees Really Leave? Academy of Management Perspectives, 33(2), 223–229.
4. Johnson, R. & Tan, M. (2018). Career Development and Employee Loyalty. Journal of Organizational Behavior, 39(1), 30–35.
5. Kumar, S. (2022). Reducing Attrition through Strategic HRM. International Journal of Human Resource Studies, 12(2), 140–146.
#blog #blogger #attrition #kembarainsan
No comments:
Post a Comment